Gérer votre compte LuxID Pro
Qu'est-ce qu'un compte LuxID Pro ?
Un compte LuxID Pro est un compte LuxID géré ou provisionné par une organisation (telle que votre employeur). L'administrateur de votre organisation peut contrôler certains aspects de votre compte, et certains paramètres peuvent différer de ceux d'un compte LuxID personnel standard.
Comment savoir si j'ai un compte LuxID Pro ?
Lorsque vous êtes connecté sur account.luxid.lu (opens in a new tab), un compte géré par une organisation affiche une bannière en haut de la page : « Votre compte est géré par votre organisation. Certains paramètres peuvent ne pas être disponibles. »
En quoi les comptes LuxID Pro diffèrent des comptes personnels
Lorsque votre compte LuxID est géré par une organisation, vous pouvez remarquer les différences suivantes :
Gestion du mot de passe
L'administrateur de votre organisation peut imposer des règles spécifiques en matière de mots de passe. Dans certains cas, il se peut que vous ne puissiez pas modifier votre mot de passe directement depuis les paramètres de votre compte. Si vous devez réinitialiser votre mot de passe, contactez l'administrateur de votre organisation.
Adresse e-mail
Votre adresse e-mail peut être attribuée par votre organisation et peut ne pas être modifiable depuis les paramètres de votre compte. Contactez votre administrateur si vous devez la mettre à jour.
Paramètres de sécurité
Votre organisation peut imposer des exigences de sécurité spécifiques, telles que la validation en deux étapes obligatoire. Ces paramètres peuvent ne pas être modifiables par vous individuellement.
Fonctionnalités disponibles
Certaines fonctionnalités LuxID peuvent être activées ou désactivées par l'administrateur de votre organisation en fonction des règles de celle-ci.
Suppression du compte
Un compte LuxID Pro est supprimé ou déprovisionné par votre organisation, et non depuis vos propres paramètres. Si le compte doit être clôturé, contactez votre administrateur.
Gérer votre compte LuxID Pro
Même avec un compte géré par une organisation, vous pouvez généralement :
- Vous connecter aux services partenaires LuxID en utilisant « Se connecter avec LuxID »
- Consulter vos informations personnelles dans LuxID Account > Compte
- Consulter vos applications connectées dans LuxID Account > Applications
- Gérer les méthodes de validation en deux étapes (si votre organisation le permet) dans LuxID Account > Sécurité
Pour accéder aux paramètres de votre compte, connectez-vous sur account.luxid.lu (opens in a new tab).
Utiliser LuxID à des fins personnelles
Un compte LuxID Pro appartient à votre organisation - vous ne pouvez pas le détacher ni « quitter » l'organisation pour le transformer en compte personnel. Si vous souhaitez utiliser LuxID à des fins privées, créez un compte LuxID personnel distinct avec votre propre adresse e-mail. Vous gérez entièrement ce compte personnel vous-même, indépendamment de votre organisation.
Besoin d'aide ?
Pour les problèmes liés à votre compte LuxID Pro :
- Paramètres du compte contrôlés par votre organisation - Contactez l'administrateur de votre organisation.
- Problèmes LuxID généraux - Contactez le support LuxID.