Changer le nom de votre compte LuxID et d'autres informations

Changer votre nom et vos informations personnelles

Vous pouvez mettre à jour votre nom et d'autres informations personnelles dans votre compte LuxID. Les partenaires LuxID peuvent demander ces informations lorsque vous vous connectez à leur service pour la première fois.

Du point de vue de LuxID, tous les champs d'informations personnelles sont facultatifs, mais certains partenaires LuxID peuvent exiger certains détails pour fonctionner correctement. Consultez Gérer vos informations pour plus de détails.

Les informations vérifiées doivent être modifiées à la source

Certains détails peuvent avoir été vérifiés via une source de confiance - par exemple LuxTrust. Pour conserver leur statut vérifié, LuxID verrouille ces champs : vous pouvez toujours les voir, mais vous ne pouvez pas les modifier ici. Si un détail vérifié est incorrect, vous devez le corriger auprès de la source qui l'a vérifié. La valeur corrigée est ensuite répercutée vers LuxID.

Il en va de même avec LuxID Pro : lorsque LuxID reçoit vos informations depuis le fournisseur d'identité fédéré de votre organisation, ces informations sont considérées comme vérifiées par cette source externe. Elles sont verrouillées dans votre compte LuxID et doivent être corrigées auprès du fournisseur d'identité de votre organisation, et non ici.

Modifier votre nom

1. Connectez-vous à account.luxid.lu (opens in a new tab).
2. Accédez à Compte > Informations personnelles.
3. Cliquez sur Prénom ou Nom de famille.
4. Mettez à jour votre prénom et/ou votre nom de famille.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Vous pouvez changer votre nom autant de fois que vous le souhaitez. Après avoir changé votre nom, la mise à jour peut prendre un peu de temps pour se propager aux services partenaires LuxID.

Modifier votre date de naissance

1. Rendez-vous sur account.luxid.lu (opens in a new tab).
2. Accédez à Compte > Informations personnelles.
3. Cliquez sur Date de naissance.
4. Saisissez ou mettez à jour votre date de naissance.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Votre date de naissance est facultative. Certains partenaires LuxID peuvent la demander - par exemple, pour vérifier votre éligibilité à des services soumis à une limite d'âge.

Modifier votre genre

1. Rendez-vous sur account.luxid.lu (opens in a new tab).
2. Accédez à Compte > Informations personnelles.
3. Cliquez sur Genre.
4. Sélectionnez ou mettez à jour votre genre.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Changer votre mot de passe

1. Connectez-vous à account.luxid.lu (opens in a new tab).
2. Accédez à Sécurité > Méthodes de connexion > Mot de passe.
3. Saisissez votre mot de passe actuel pour confirmer votre identité.
4. Saisissez votre nouveau mot de passe et confirmez-le.
5. Cliquez sur Enregistrer.

astuce

Utilisez un mot de passe fort et unique que vous n'utilisez pour aucun autre compte. Consultez Créer un mot de passe fort. Si vous avez oublié votre mot de passe actuel, vous pouvez le réinitialiser sur la page de réinitialisation du mot de passe (opens in a new tab).

Vous utilisez un gestionnaire de mots de passe ? Assurez-vous que votre gestionnaire de mots de passe met à jour le mot de passe enregistré pour LuxID.