Problèmes connus

Cette page recense les problèmes dont nous avons actuellement connaissance et qui peuvent affecter la connexion à LuxID, ainsi qu'une solution temporaire pour chacun d'eux. Ils sont généralement causés par des navigateurs, des extensions ou des appareils spécifiques, et nous travaillons activement à les résoudre.

Si vous n'êtes concerné par aucun des problèmes ci-dessous, consultez Résoudre un problème pour un dépannage général, ou contactez le support LuxID.

📄️Firefox avec l'extension Firefox Relay peut planter sous macOS

Sous macOS, l'extension Firefox Relay peut amener Firefox à utiliser toute la mémoire disponible et à planter sur les pages LuxID. Désactivez l'extension ou utilisez un autre navigateur pendant que nous travaillons à une correction.