Validation en deux étapes

La validation en deux étapes ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre compte LuxID. Même si quelqu'un obtient votre mot de passe, il ne pourra pas se connecter sans le second facteur.

remarque

Dans les paramètres de votre compte LuxID, la validation en deux étapes est actuellement affichée sous l'intitulé Authentification à deux facteurs (2FA).

Géré par une organisation ?

Si votre compte LuxID est fourni par votre organisation (LuxID Pro), votre administrateur peut contrôler vos options de validation en deux étapes. Consultez Gérer votre compte LuxID Pro.

Méthodes disponibles

LuxID prend en charge les méthodes de second facteur suivantes :

• Codes à usage unique (SMS ou appel vocal) : Recevez un code de vérification par SMS ou par appel vocal sur votre numéro de téléphone enregistré.
• Applications d'authentification : Utilisez une application d'authentification telle qu'Aegis (opens in a new tab) (open source, Android), FreeOTP (opens in a new tab) (open source, iOS/Android), Authy (opens in a new tab) ou Microsoft Authenticator (opens in a new tab) pour générer des codes à usage unique basés sur le temps.
• Clés d'accès : Utilisez une clé d'accès stockée sur votre appareil ou une clé de sécurité pour une authentification résistante au hameçonnage.
• LuxTrust : Utilisez votre produit LuxTrust pour une authentification avec identité vérifiée.

Activer la validation en deux étapes

1. Accédez à account.luxid.lu > Sécurité (opens in a new tab).
2. Repérez la section Validation en deux étapes.
3. Choisissez votre méthode de vérification préférée et suivez les instructions à l'écran.

Désactiver la validation en deux étapes

1. Accédez à account.luxid.lu > Sécurité (opens in a new tab).
2. Repérez la section Validation en deux étapes.
3. Désactivez la méthode que vous souhaitez supprimer.

Important

Désactiver la validation en deux étapes rend votre compte moins sécurisé. Nous vous recommandons vivement de conserver au moins une méthode de second facteur activée.

remarque

La suppression d'une application d'authentification peut nécessiter la saisie d'un code actuel généré par celle-ci. Si vous avez perdu l'accès à cette application, vous devrez peut-être contacter le support LuxID pour la supprimer - même si vous disposez encore d'une autre méthode de validation en deux étapes.

Se connecter

Lorsque la validation en deux étapes est activée, votre second facteur vous sera demandé après la saisie de votre mot de passe. Suivez l'invite correspondant à la méthode choisie pour terminer la connexion.

Résoudre les problèmes courants

• Accès perdu à votre application d'authentification ? Si vous avez configuré une méthode de secours (telle que le SMS), utilisez-la pour vous connecter, puis reconfigurez votre application d'authentification. Si vous avez perdu l'appareil entièrement, consultez Que faire si vous avez perdu votre appareil de validation en deux étapes.
• Numéro de téléphone changé ? Mettez à jour votre numéro de téléphone dans account.luxid.lu > Sécurité (opens in a new tab) dès que possible. Consultez Changer le numéro de téléphone de votre compte pour les étapes complètes.
• Impossible de vous connecter ? Contactez le support LuxID pour obtenir de l'aide. Si votre deuxième étape n'accepte pas votre code, consultez d'abord La validation en deux étapes ne fonctionne pas.

Protégez vos informations personnelles

La validation en deux étapes aide à protéger vos informations personnelles en garantissant que vous seul pouvez accéder à votre compte LuxID, même si votre mot de passe est compromis. Cela est particulièrement important car votre compte LuxID peut servir à vous connecter à plusieurs applications partenaires LuxID.