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Comment LuxID utilise votre nom légal et comment le mettre à jour

Comment enquêter sur une activité suspecte sur votre compte LuxID et y réagir

Aide pour votre compte LuxID : prise en main, gestion du compte, sécurité, confidentialité, récupération et dépannage.

Sujets bons à savoir pour les utilisateurs de LuxID : conditions d'âge, règles d'utilisation, gestionnaires de mots de passe, prérequis du navigateur et autres informations de contexte.

Ce qu'une application peut demander lorsque vous vous connectez avec LuxID - y compris des faits vérifiés que LuxID confirme par un simple oui ou non, sans révéler la donnée sous-jacente.

Comment mettre à jour votre nom et d'autres informations personnelles sur votre compte LuxID.

Comment ajouter, mettre à jour ou supprimer des numéros de téléphone et contrôler leur utilisation

Comment changer votre mot de passe LuxID, ou le réinitialiser si vous l'avez oublié

Comment changer la langue d'affichage et les préférences des services LuxID sur le web

Comment définir ou supprimer un nom d'utilisateur sur votre compte LuxID.

Ce que sont les clés d'accès, comment elles fonctionnent avec LuxID et comment les configurer pour une connexion sans mot de passe.

Ce que LuxID partage avec les applications lorsque vous utilisez Se connecter avec LuxID, comment une application peut utiliser vos données et comment vous gardez le contrôle.

Comment prendre et envoyer des captures d'écran lorsque vous contactez le support LuxID

Comment demander une copie des données personnelles que LuxID détient à votre sujet - traitée au titre du RGPD par le délégué à la protection des données de LuxID.

Étapes pour récupérer votre compte LuxID si vous avez oublié votre mot de passe ou perdu l'accès.

Âge minimum requis pour créer et gérer un compte LuxID

Contrôles d'activité, téléchargement des données, suppression et droits RGPD.

Conseils utiles pour réussir le processus de récupération d'un compte LuxID

Comment joindre le support LuxID si vous avez besoin d'aide avec votre compte.

Comment contrôler quelle activité et quelles données sont enregistrées dans votre compte LuxID

Instructions pas à pas pour créer un nouveau compte LuxID

Conseils pour créer un mot de passe fort et sécurisé pour votre compte LuxID

Définir, modifier ou réinitialiser votre mot de passe LuxID

Comment vous protéger contre la perte d'accès à votre compte LuxID en configurant plusieurs options de connexion.

Sous macOS, l'extension Firefox Relay peut amener Firefox à utiliser toute la mémoire disponible et à planter sur les pages LuxID. Désactivez l'extension ou utilisez un autre navigateur pendant que nous travaillons à une correction.

Comment ajouter, mettre à jour et supprimer des adresses postales dans votre compte LuxID.

Choisissez les adresses e-mail à utiliser pour vous connecter, pour la récupération et pour recevoir des informations

Comment consulter et mettre à jour vos informations personnelles dans votre compte LuxID.

Gardez vos informations personnelles à jour et consultez ou supprimez vos connexions aux services partenaires LuxID

Paramètres, informations personnelles, préférences et configuration du compte.

Différences et paramètres des comptes LuxID Pro gérés par une organisation

Ce que sont les gestionnaires de mots de passe, comment ils fonctionnent avec LuxID et comment résoudre les problèmes courants.

Whether you can have several LuxID Accounts, why each one needs its own email, why accounts cannot be merged, and why teams should not share an account.

Étapes de dépannage lorsque vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte LuxID

Que faire lorsque la connexion vous est temporairement bloquée en raison de mesures de sécurité

Résoudre les problèmes courants de validation en deux étapes, notamment les problèmes de synchronisation de l'heure et les codes incorrects

Comment lier une identité numérique compatible eIDAS (via LuxTrust) à votre compte LuxID pour la vérification d'identité

Messages d'erreur courants que vous pouvez voir sur LuxID, ce que chacun signifie et comment le résoudre.

Que faire si vous recevez des e-mails de réinitialisation de mot de passe que vous n'avez pas demandés

Vérifiez les appareils que LuxID mémorise pour une connexion plus rapide, et oubliez ceux que vous n'utilisez plus ou que vous ne reconnaissez pas.

Fonctionnalités d'accessibilité disponibles dans LuxID et comment les utiliser.

Ressources pour gérer vos préférences et paramètres de connexion LuxID

Ce qu'il advient des comptes LuxID inactifs et la politique d'inactivité

Pourquoi JavaScript, sessionStorage et les cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de LuxID

Pourquoi LuxID peut bloquer votre compte pour des raisons de sécurité, et comment le faire débloquer

Pourquoi une demande de récupération de compte traitée par le support LuxID peut prendre du temps, et comment éviter les retards

Premières étapes avec votre compte LuxID - création, sécurisation et configuration.

Problèmes connus actuels pouvant affecter la connexion à LuxID, accompagnés de solutions temporaires pendant que nous travaillons à les corriger.

Solutions aux problèmes courants rencontrés lors de la création d'un compte LuxID

Solutions aux problèmes de connexion courants, notamment les problèmes de navigateur et la validation en deux étapes

Découvrez ce qu'est un compte LuxID et comment il vous donne accès aux services partenaires LuxID

Comment récupérer l'accès à votre compte si vous avez perdu votre appareil de validation en deux étapes

Que faire si quelqu'un a changé le mot de passe de votre compte LuxID sans votre autorisation

Réponses aux questions fréquentes sur les comptes LuxID, regroupées par thème : premiers pas, connexion, sécurité, comptes multiples, applications et confidentialité.

Comment identifier les messages légitimes de LuxID et éviter les attaques de phishing ou de smishing

Comment rechercher, récupérer et supprimer les données stockées dans votre compte LuxID

Comment vérifier qu'un e-mail, un SMS ou un appel téléphonique provient réellement de LuxID et non d'une tentative de hameçonnage.

Étapes pour retrouver l'accès en cas de blocage, de compromission ou d'identifiants oubliés.

Un compte LuxID supprimé ne peut pas être récupéré. Ce que cela signifie pour vos données et comment recommencer à utiliser LuxID.

Étapes et recommandations pour renforcer la sécurité de votre compte LuxID

Résolvez les problèmes liés à Se connecter avec LuxID et à l'accès aux données par des tiers

Résolution des problèmes courants - problèmes de connexion, comptes bloqués, validation en deux étapes.

Résoudre les problèmes liés au maintien de la connexion ou aux déconnexions inattendues de votre compte

Ce qu'est Se connecter avec LuxID, comment l'utiliser, quelles données sont partagées et comment consulter ou supprimer vos connexions d'applications.

Comment vous connecter en toute sécurité à votre compte LuxID sur des appareils publics ou empruntés

Étapes pour détecter une activité suspecte et sécuriser un compte LuxID compromis

Liste de contrôle de sécurité pour les nouveaux titulaires d'un compte LuxID afin de protéger leur compte

Mots de passe, validation en deux étapes, clés d'accès, activité suspecte et protection de votre compte LuxID.

Comment supprimer votre compte LuxID et ce qu'il advient de vos données

Comment utiliser vos mots de passe et vos clés d'accès sur tous vos appareils pour vous connecter à LuxID

Connectez-vous avec LuxID, partagez des données avec des applications et gérez ou supprimez les connexions tierces de votre compte LuxID.

Comment configurer et utiliser la validation en deux étapes sur votre compte LuxID

Comment LuxID utilise des méthodes de vérification pour prévenir le spam et les abus lors de la création de compte

Comment confirmer que vous êtes sur une vraie page LuxID avant de saisir votre mot de passe ou votre code à usage unique - vérifiez l'adresse, la connexion, et laissez votre gestionnaire de mots de passe vous aider.

Comment vérifier si vous possédez déjà un compte LuxID

Comment vérifier votre compte LuxID à l'aide de la vérification par e-mail et par téléphone

Aperçu de vos droits en matière de protection des données au titre du RGPD en tant que titulaire d'un compte LuxID, avec des liens vers les articles de la réglementation sous-jacente.